Web Analytics

Durch den Einsatz von Web Analytics Tools stehen Ihnen detaillierte Daten zu Nutzerzahlen und Nutzerverhalten zur Verfügung – die Basis für stetige Optimierung Ihrer Website und letztendlich eines zielorientierten Digitalen Marketings. Wir unterstützen Sie bei der Erhebung der Daten und werten diese für Sie aus. Durch die strukturierte Analyse und den draus gewonnen Informationen helfen wir Ihnen dabei Ihre Ziele zu erreichen: Markenaufbau und Image-Pflege, Informationsvermittlung, Kundenkommunikation und/oder Vertrieb.

UNSER VORGEHEN ZUR ANALYSE IHRER WEBSITE

Wir konfigurieren die eingesetzte Analyse-Software gezielt für Ihre Bedürfnisse. Zu diesem Zweck werden die Ziele Ihrer Website im Rahmen Ihres Marketing-Mixes definiert. Ziel kann der Besuch einer bestimmten Seite, der Download einer Datei, das Ausfüllen eines Formulars oder etwas wie das Durchlaufen eines komplexeren Dialogs sein. Wie viele Nutzer springen ab und wo genau tun sie dies? Diese und viele weitere Fragen können wir für Sie klären und daraus Optimierungsvorschläge entwickeln. Ergebnis ist eine stetige Verbesserung der Usability (Nutzerfreundlichkeit) und Effizienz Ihrer Website in Bezug auf die Ziele Ihres Unternehmens.

WEB ANALYTICS SOFTWARE

Falls Sie nicht bereits eine bestimmte Web Analytics Software einsetzen, sollte die Auswahl eines Tools erst nach Definition der Fragestellungen, die mit der Software beantwortet werden sollen, vorgenommen werden. Wir setzen je nach Anforderung verschiedene datenschutzkonforme Lösungen um. Google Analytics wird in vielen Unternehmen eingesetzt und bietet diverse Vorteile wie zum Beispiel die direkte Integration von Google AdWords. PIWIK ist unsere Wahl für den Fall, dass die erhobenen Daten Ihre Infrastruktur nicht verlassen sollen. Anders als Google Analytics wo die Daten auf Servern von Google liegen wird PIWIK auf Ihrem eigenen Server installiert. Falls Google Analytics oder PIWIK für Ihre Anforderungen nicht ausreichen, unterstützen und beraten wir Sie auch bei der Auswahl und Konfiguration einer anderen Lösung.

Web Analytics Köln

MOBILE ANALYTICS

Mobile Versionen von Websites und Responsive Design müssen spezifisch bei der Anyalse von Websites berücksichtigt werden. Die Messung und Analyse der Nutzung von Mobile Apps ist zudem ein weiteres eigenes Feld. Wir implementieren auch für Mobile Geräte und Lösungen passende Analysekonzepte und helfen Ihnen bei der Auswertung.Usability & Conversion OptimierungWeb Analytics hilft bei der Identifikation problematischer Inhalte und Seiten. An welcher Stelle springen Besucher ab und verlassen die Website? Wo werden Bestellprozesse abgebrochen? Diese Ergebnisse dienen ggf. als Ausgangspunkt weiterer qualitativer Analysen (Usability-Tests) und führen zu inhaltlichen und strukturellen Optimierungsmaßnahmen und daraus resultierenden Änderungen für die Website. Diese Änderungen können wiederum durch A/B Testings auf der Liveseite anhand des Userverhaltens getestet werden. Das heißt, die unterschiedlichen Lösungsansätze werden über einen bestimmten Zeitraum abwechselnd ausgeliefert, um so die Unterschiede des Benutzerverhaltens zu untersuchen.

MARKETING CONTROLLING

Marketing und die damit verbundenen Branding- und Performance-Ziele werden durch Web Analytics besser bewertbar. Analyseergebnisse dienen vermehrt auch der Steuerung und Optimierung von Offsite-Marketing-Kampagnen sowie der Quantifizierung des Return on Invest verschiedener Marketing-Kanäle.

DIGITAL ANALYTICS

Methoden und Tools für Web Analytics lassen sich in vielen Bereichen anwenden bei denen Web-Technologien zum Einsatz kommen. So kann die Nutzung von beispielsweise Mobile Apps und vielen anderen Digitale Medien und Anwendungen analysiert werden. Diese Daten können mit anderen Unternehmens- und Marktdaten kombiniert werden, um so eine umfassende Steuerung und Optimierung über verschiedene digitale Kanäle hinweg zu erreichen. Konsequenterweise spricht man dann von Digital Analytics und nicht "nur" von Web Analytics. Wir helfen Ihnen bei der Zieldefinition, Konzeption, Auswahl von Tools, Konfiguration und Analyse. Mit Web Analytics begleiten wir Ihre Projekte und schaffen Daten-Grundlagen für taktische und strategische Entscheidungen für ihr Unternehmen.


Weitere ruhmesmeile Services